Nacida en Madrid el 16 de agosto de 1944.

Es desde el 23 de julio de 2012 la Defensora del Pueblo.

Antes de este nombramiento, ejerció como miembro del Congreso de Diputados de España. Ha sido miembro suplente de la Diputación Permanente; Vocal suplente de la delegación española en la Asamblea Parlamentaria del Consejo de Europa; Vocal suplente de la delegación española en la Asamblea de la Unión Europea Occidental; Vocal titular de la delegación del Senado en el Grupo de Amistad con el Senado de Francia.

Ha recibido, además, la Gran Cruz de Carlos III, la Medalla de Andalucía y la Medalla de la Ciudad de Sevilla, entre otros reconocimientos.

Es miembro del Comité Asesor de FRIDE.